Cart Flows

الوصف

CartFlows هي أداة قوية تساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على تحسين عملية البيع وزيادة الإيرادات من خلال إنشاء مسارات مبيعات مخصصة وفعّالة، وذلك بفضل واجهتها البسيطة ومميزاتها المتقدمة، يمكن لأي شخص استخدامها بسهولة لتحقيق نتائج ملموسة في تجارتهم الإلكترونية.

ما هو Cart Flows ؟

تعتبر Cart Flows إضافة مميزة في مجال التجارة الإلكترونية، حيث توفر لأصحاب المتاجر إمكانية تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل عبر إنشاء مسارات شرائية مخصصة.

 تتميز الإضافة بالعديد من الأدوات المتقدمة التي تسهل على أصحاب المتاجر تصميم صفحات البيع والإجراءات خطوة بخطوة لتحقيق مبيعات أفضل.

 تعمل كذلك الأداة بأنها أداة لإنشاء وتخصيص مسارات المبيعات (Sales Funnels) التي تساعد في توجيه الزبائن عبر خطوات محددة تزيد من احتمالية إتمام عمليات الشراء بنجاح.

خطوات تفعيل  Cart Flows لموقعك

لتفعيل Cart Flows على موقعك، اتبع الخطوات التالية لتحقيق تجربة تسوّق سلسة وزيادة معدلات التحويل:

1. اذهب إلى لوحة تحكم ووردبريس في موقعك.
2. من القائمة الجانبية انقر على الإضافات > إضافة جديد.
3. ابحث عن Cart Flows، ثم انقر على تثبيت وبعد ذلك تفعيل.
4. تأكد من أن WooCommerce مثبت ومُفعل على موقعك.
5. Cart Flows يعتمد على WooCommerce لذا تأكد من تكوين إعدادات WooCommerce بشكل صحيح، بما في ذلك إعداد بوابات الدفع ومناطق الشحن.
6. بعد تفعيل Cart Flows، ستظهر قائمة جديدة في لوحة التحكم باسم Cart Flows.
7. انتقل إلى Cart Flows > Flows واضغط على Add New.
8. يمكنك اختيار قالب من القوالب المتوفرة أو البدء من الصفر لإنشاء مسار تدفق خاص بك.
9. بعد إنشاء المسار، انقر على Edit لتعديل الخطوات.
10. يمكنك تخصيص الخطوات المختلفة، مثل صفحة الهبوط، صفحة الدفع، صفحة الشكر، وصفحة الصفقات الجانبية (Upsell/Downsell).
11. يمكنك أيضًا تخصيص تصميم كل خطوة باستخدام أداة بناء الصفحات المفضلة لديك (مثل Elementor أو Beaver Builder).
12. لإضافة عروض جانبية (Upsells) أو تخفيضات بعد الشراء (Downsells)، حدد Add New Step من إعدادات المسار.
13. اختر الخطوة المناسبة وأضف المنتج الذي ترغب في تقديمه كعرض إضافي أو تخفيض بعد إتمام الشراء.
14. ضمن إعدادات Cart Flows، يمكنك تخصيص صفحات الدفع والشحن وتبسيط العملية لتسهيل تجربة العميل.
15. يمكنك أيضًا تقليل الحقول غير الضرورية في نموذج الدفع، مما يسرّع من عملية الشراء.
16. يتيح لك Cart Flows تتبع أداء كل مسار (Flow)، لذا تأكد من تفعيل التحليلات وربطها مع Google Analytics أو أي أداة أخرى.
17. راقب أداء المسارات بشكل دوري وعدّلها بناءً على البيانات لتحسين معدلات التحويل.
18. بعد التأكد من أن جميع الخطوات تعمل بشكل صحيح، يمكنك نشر المسار لبدء استقبال طلبات العملاء من خلال Cart Flows.

باتباع هذه الخطوات، ستكون قد أعددت Cart Flows بشكل صحيح على موقعك، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة فرص إتمام المبيعات بنجاح.

كيفية ضبط إعدادات Cart Flows لتحقيق أقصى استفادة

لتحقيق أقصى استفادة من Cart Flows يمكنك ضبط الإعدادات بحيث تتماشى مع أهداف عملك، لزيادة التحويلات وتحسين تجربة العملاء، وفيما يلي كيفية ضبط الإعدادات للحصول على أفضل النتائج:

1. ابدأ بتصميم صفحة مميزة لعرض المنتجات أو الخدمات الخاصة بك.
2. ركّز على إبراز الفوائد الأساسية للمنتج، مثل عرض صور عالية الجودة، ومقاطع فيديو توضيحية إن وجدت، واستعراضات العملاء.
3. اجعل تصميم الصفحة بسيطًا وخاليًا من التشويش، مع تضمين زر الشراء الآن في مكان بارز.
4. قلّل من الحقول التي يحتاج العميل لملئها، واجعل العملية سريعة قدر الإمكان.
5. أضف خيارات الدفع السريع، مثل الدفع ببطاقة ائتمان أو عبر منصات دفع مثل PayPal، لتحسين تجربة الدفع.
6. تأكد من أن صفحة الدفع تحتوي على شهادة أمان SSL، لتعزيز ثقة العميل.
7. بعد خطوة الدفع يمكنك تقديم عروض إضافية (Upsells) أو تخفيضات بعد الشراء (Downsells) لجذب العملاء لشراء منتجات إضافية.
8. اختر منتجات تتناسب مع ما اشتراه العميل مسبقًا؛ مثلًا، إذا كان العميل قد اشترى جهازًا إلكترونيًا، يمكنك عرض إكسسوارات الجهاز في عروض upsell.
9. اجعل العروض مغرية بتخفيض السعر أو إضافة خدمة إضافية، ما يحفّز العميل على إتمام الشراء.
10. استخدم إعدادات Cart Flows لربط أدوات استعادة العربة المهجورة، بحيث يتم إرسال رسائل تلقائية للعملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء.
11. يمكنك تهيئة الرسائل لتتضمن عرضًا خاصًا لإعادة العميل لإتمام الشراء، مثل خصم أو شحن مجاني.
12. استخدم عبارات تحفيزية قوية على أزرار الإجراءات مثل “اشترِ الآن واحصل على خصم!”.
13. أضف جمل تُبرز محدودية العرض، مثل “العرض لفترة محدودة”، مما يخلق إحساسًا بالعجلة لدى العميل.
14. استخدم شهادات وتقييمات العملاء في الصفحات لتحفيز الثقة.
15. يمكنك إضافة قسم خاص بالمراجعات والتقييمات أسفل المنتج أو على صفحة المسار الرئيسية.
16. قم بإجراء اختبار A/B بين نسخ مختلفة من صفحة المسار، لتحديد أي تصميمات، وأزرار، وعروض تحقق أكبر نسبة تحويل.

متى تحتاج إلى استخدام Cart Flowsعلى موقعك؟

1. إذا كان لديك منتجات مكملة أو عروض يمكن أن تحفز العميل لشراء المزيد.
2. إذا لاحظت أن عددًا كبيرًا من العملاء يتوقف عند صفحة الدفع أو لا يكمل عملية الشراء.
3. في حال لديك عروض موسمية أو حملات ترويجية.
4. عندما ترغب في تخصيص تجربة الشراء وفقًا للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
5. إذا كنت ترغب في بيع المنتجات الرقمية أو خدمات الاشتراكات التي تحتاج إلى تجربة شراء سلسة وسريعة.
6. إذا كنت تبحث عن تحليل شامل لأداء صفحاتك ومساراتك.
7. إذا كان لديك شرائح عملاء مختلفة وتريد تقديم عروض مخصصة لكل شريحة. 

كيفية تحسين أداء موقعك باستخدام Cart Flows

لتحسين أداء موقعك باستخدام Cart Flows يمكنك اتباع هذه الخطوات لضبط الإعدادات وجعل تجربة الشراء أكثر سلاسة وجاذبية، مما يؤدي إلى زيادة معدل التحويل وتحسين رضا العملاء:

1. استخدم تصميم صفحات دفع بسيطة وقصيرة.
2.  أزل الحقول غير الضرورية، واكتفِ بالحقول الأساسية لتسريع عملية الشراء.
3. قم بتهيئة الدفع بنقرة واحدة أو تسجيل الدخول للشراء إن أمكن، مما يقلل الخطوات ويشجع على إتمام الطلب.
4. أضف عروضًا ترويجية بعد الشراء، مثل تقديم منتجات تكاملية أو مكملة للمنتج الأساسي (Upsells).
5. يمكنك إضافة تخفيضات بعد الشراء (Downsells) بحيث يظهر عرض خاص بمنتج أقل تكلفة بعد رفض العرض الأساسي. 
6. استخدم Cart Flows لتصميم صفحات خاصة بالمنتجات الأكثر مبيعًا أو المنتجات التي تود التركيز عليها في حملاتك الإعلانية.
7. تأكد من أن صفحات Cart Flows لا تحتوي على أي عناصر غير ضرورية، وتجنب استخدام صور أو مقاطع فيديو كبيرة الحجم التي قد تبطئ تحميل الصفحات.
8. استفد من التحليلات المدمجة في Cart Flows لتحديد الخطوات التي يعاني فيها العملاء من مشكلات. 
9. قم بتحليل نسب التخلي عن العربة والنظر في الصفحات التي تحتاج إلى تحسين.

مميزات Cart Flows

يتميز Cart Flows بعدد من الميزات التي تساعدك على تحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات على موقعك، ومن أبرزها ما يلي:

1. يوفر أدوات لتبسيط وتخصيص صفحة الدفع، مما يجعل عملية الشراء أسرع وأسهل للعملاء.
2. يمكنك إزالة الحقول غير الضرورية وتسهيل عملية الدفع، مما يقلل من نسبة التخلي عن العربة.
3. يمكنك تصميم مسارات بيع مخصصة لجذب العملاء من خلال صفحات هبوط وصفقات تكميلية (Upsells) وعروض تخفيضية بعد الشراء (Downsells)، مما يساعدك على زيادة قيمة الطلب.
4. يوفر Cart Flows إمكانية إضافة عروض Upsell بعد إتمام الشراء وعروض Downsell عند رفض العرض. 
5. يدعم التكامل مع أدوات بناء الصفحات مثل Elementor وBeaver Builder، مما يتيح لك تخصيص تصميم صفحات الهبوط وصفحات الدفع والشكر بشكل سهل ومرن.
6. من خلال الربط مع أدوات استعادة العربة المهجورة، يمكنك إرسال رسائل تذكيرية للعملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء، مما يزيد من فرص استعادة المبيعات المفقودة.
7. يوفر Cart Flows تحليلات متكاملة تساعدك على تتبع أداء مسارات الشراء، مما يتيح لك معرفة نسب التحويل ومتابعة الصفحات التي تحتاج إلى تحسين.
8. تم تحسين Cart Flows للعمل بسلاسة على جميع الأجهزة، مما يجعل تجربة الشراء مثالية للهواتف المحمولة.
9. يمكنك إعداد صفحات شكر فريدة للعملاء بعد إتمام الشراء، مما يسمح لك بتقديم عروض إضافية أو تعزيز الولاء، مثل تقديم كوبونات خصم للشراء المقبل.
10. مناسب للمنتجات الرقمية وخدمات الاشتراكات، حيث يوفر تجربة شراء سلسة ومرنة تلبي احتياجات هذا النوع من المنتجات.
11. يتكامل Cart Flows بسهولة مع WooCommerce وبوابات الدفع الأخرى، مما يسهل عملية الشراء والتكامل مع مختلف أدوات التسويق والأتمتة.

 عيوب Cart Flows

1. قد تواجه Cart Flows مشاكل في التوافق مع بعض قوالب ووردبريس أو المكونات الإضافية الأخرى.
2. Cart Flows مصممة بشكل أساسي للتكامل مع WooCommerce، ما يعني أن المتاجر التي تستخدم منصات أخرى لن تستفيد منها. 
3. يعتمد المستخدمون في حل المشاكل التقنية على دعم مباشر من فريق الإضافة.