شروط الاسترداد

عدم تفعيل الإضافة أو القالب:

إذا لم تتمكن من تفعيل الإضافة أو القالب، يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.

وجود مشكلة تقنية:

إذا واجهت مشكلة تقنية في المنتج، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالشركة المطورة. في حالة عدم القدرة على حل المشكلة، لديك الحق في:

طلب استرداد المبلغ أو استبدال المنتج بمنتج آخر.

عدم توفر فترة تجريبية

منتجاتنا لا تتوفر مع فترة تجريبية، لذا نوصيكم بالتأكد من مواصفات المنتج جيداً قبل إتمام عملية الشراء لأي قالب أو إضافة.

مدة المطالبة بالاسترداد

يمكن تقديم طلب لاسترداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. بعد هذه المدة، لن يكون هناك إمكانية لاسترداد الأموال.

طرق استرداد المبلغ

سيتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل أثناء عملية الشراء.

يحق للعميل استرداد الأموال إما في محفظته على الموقع لاستخدامها في عمليات شراء مستقبلية، أو يمكنه اختيار استرداد نقدي.

نقل التراخيص

نقل الترخيص بين المواقع مسموح فقط إذا كان الموقع قيد التطوير على نطاق مؤقت. عند الانتهاء من التطوير ونقل الموقع إلى النطاق الرئيسي، يمكن نقل الترخيص. يجب أن يكون النطاق المؤقت مخصصاً للتطوير فقط.

شروط استخدام القوالب والإضافات

جميع القوالب والإضافات مخصصة للاستخدام على موقع واحد فقط.

الدعم الفني

إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص الاسترداد أو الاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا، وسنقوم بالرد خلال 24 ساعة.

نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ومُرضية، ونأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفيدة لكم.